新着情報

【お詫び】月額基本料の二重請求・二重引き落としが発生した事象について

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年8月1日(土)に、月額基本料等の自動決済処理が二重に実行される不具合が発生し、一部のお客様において、ク…

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.9.9）

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。 v3.9.9Biz・着信直後に通話が切断され、応答できないこと…

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-が外部連携機能の提供を開始しました。

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。このたび、SUBLINEを外部サービスと連携できる「外部連携機能」をリリースいたしました。第一弾として、kintone連携…

【障害情報】着信がすぐに切れる事象について（暫定対処のお願い）

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、一部のお客様環境で「着信が1秒ほどで切断される」事象を確認しております。本事象は、iOS版SUBLINEア…

お盆休み期間中のサポート窓口に関してのお知らせ

いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。 お盆休み期間中は、下記の期間でサポート窓口を休業とさせていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝…

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.9.8）

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。 v3.9.8 Biz ・電話帳に外部連携機能を追加し…

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.9.8）

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。 v3.9.8 Biz ・電話帳に外部連携機能を追加しました。…

ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関してのお知らせ

いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中は、下記の期間でサポート窓口を休業とさせていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝…

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-がパーソナルプラン向けにビズプランへのプラン移行機能の提供を開始しました。

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 この度、パーソナルプラン向けに、ビズプランへのプラン移行を行っていただける「プラン移行機能」をリリースいたしました。 従…

【期間限定】ビズプランへのプラン変更で事務手数料3,300円が無料！

月刊総務様に「050電話アプリSUBLINE-サブライン-」を取り上げていただきました。

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.9.2）

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。 v3.9.2 ・軽微な修正 [App Store] ▼SUB…

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-がパーソナルプラン向けにオプション機能の提供を開始しました。

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 この度、パーソナルプラン向けに、ビズプランの一部機能をご利用いただける「オプション機能」をリリースいたしました。 従来ま…

年末年始のサポート窓口休業に関するお知らせ

いつもSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、年末及び年始のサポート窓口を下記の通りとさせていただきます。 2025年12月26日（金）まで：《…

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.9.3）

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。 v3.9.3 ・「使用していないアプリを管理する」の…

【障害解消】発信できない問題について

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 基盤クラウドサービス（AWS）の障害により発生していた発着信不具合は解消し、現在はSUBLINEの音声通話機能が…

※更新※【障害解消】発信できない問題について

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨日10月20日 16時21分～20時18分にかけて、一部のお客様環境において発信ができない問題が発生いたしまし…

【障害情報】発信できない問題について

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日（10月20日）16時30分ごろより、一部のお客様環境において発信ができない事象が発生しております。 原因は…

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.9.1）

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。 v3.9.1 ・履歴表示に関する不具合の修正 ・本人…

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.9.1）

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。 v3.9.1 ・履歴表示に関する不具合の修正 [App St…

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-が一つの端末で複数の050番号を利用できる「ナンバープラス」機能の提供を開始しました。

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 この度、全プラン共通で、1人のユーザーに複数の番号を割り当てて利用可能な「ナンバープラス機能」をリリースいたしました。 …

【重要】SUBLINEの料金改定についてのお知らせ

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、番号取得時にかかる「番号取得料」について、以下のとおり料金を改定させていただくことになりました。 昨今…

【プレスリリース】行政の電話対応をAIで革新。旭川市とインターパーク、対話型AI電話自動応答システムを共同開発

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-がIVR機能で「留守録カード」機能の提供を開始しました。

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 この度、IVR機能に「留守録カード」の追加と、転送カードの後ろに別の転送カードを繋げられる機能をリリースいたしました。 …

障害情報ページの開設について

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当サービスでは、障害発生時に新着情報ページにてお知らせを展開しておりましたが、今回障害情報やシステムの稼働状況等…

【プレスリリース】愛知県常滑市　050番号アプリSUBLINE（サブライン）を導入

【プレスリリース】050電話アプリで長崎県西海市商工会のDX化と働き方改革を支援

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-が海外番号からの着信ブロック機能の提供を開始しました。

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 この度、「海外番号からの着信ブロック機能（ビズプランのみ）」と、特定の番号を着信拒否設定に登録する事が可能な「着信拒否番…

【障害情報】発着信ができない問題について

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日2月21日 10時54分～から11時42分にかけて、発信時や着信時に以下のアナウンスが流れ、発信できない問題…

【重要】クレジットカードの3Dセキュア認証について

今般のクレジット不正利用の急増を受け、経済産業省より2023年3月14日改訂の、「クレジットカード・セキュリティガイドライン」にて、「2025年3月末日までに、原則全てのEC加盟店…

【障害情報】電話番号が取得できない問題について

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2/1（土）0:23から2/2（日）18:51にかけて、電話番号が取得できない障害が発生いたしました。 現在は問…

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-が音声データの管理機能の提供を開始しました。

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 この度、音声データの管理機能をリリースいたしました。 SUBLINEの音声データの管理機能は、これまで多くのお客様からご…

【重要なお知らせ】3Dセキュア導入義務化について

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年3月末より、経済産業省の「クレジットカード・セキュリティガイドライン」に基づき、オンライン決済における…

【重要】iOS12のサポート終了に関するお知らせ

平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当サービスでは、みなさまにより快適にサービスをご利用いただけるよう、アプリの定期的な更新を行っております。 先般…

【障害情報】アプリ起動時にエラーが表示され、サービスが正常にご利用できなかった問題について

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 本日、朝方4時頃より、アプリ起動時にエラーが表示され、発着信ができない不具合が生じておりました。 ご利用できなかった皆様…

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-が着信拒否機能の提供を開始しました。

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 この度、新たに着信拒否機能をリリースいたしました。 SUBLINEの着信拒否機能は、これまで多くのお客様からご要望をいた…

【重要】Google社より発表されたGmail「メール送信者のガイドライン」について

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。 Google社より、Gmailのメール送信者ガイドラインが更新され、2024年2月以降Gmailアカウント宛にメールを送…

【重要】SUBLINE050番号を利用した中国国内への発信について

いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。 当サービスの050番号では、中国本土への発信は仕様上行えません。 また、中国本土の番号への転送も行えません。 中国番…

【大量着信に関する注意】1番号に100回線以上の同時発着信が一時的に見込まれるご利用についてのお願い

平素はSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。 SUBLINEでは、1番号を同時に100回線（100コール）まで発信と着信の利用が可能です。 しかし100回線以上の…